Pusat Bantuan

Temukan jawaban untuk pertanyaan Anda atau hubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut.

Hubungi Tim Support

Tim support kami siap membantu Anda 24/7

Live Chat

Chat langsung dengan tim support kami

Email Support

Kirim email ke support@salome.cloudfren.id

Telepon

Hubungi +62 21 1234 5678

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum

Bagaimana cara membuat grup patungan?

Pilih aplikasi yang ingin dipatung, buat grup baru, dan undang teman-teman untuk bergabung.

Apakah aman untuk berbagi akun?

Ya, kami menggunakan enkripsi end-to-end dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data Anda.

Bagaimana cara pembayaran?

Pembayaran dilakukan melalui Midtrans dengan berbagai metode seperti kartu kredit, e-wallet, dan transfer bank.

Bisakah saya keluar dari grup?

Ya, Anda bisa keluar dari grup kapan saja. Admin akan mengatur penggantian atau pengembalian dana.

Bagaimana jika ada masalah teknis?

Hubungi tim support kami melalui live chat, email, atau telepon. Kami akan membantu menyelesaikan masalah Anda.

Apakah ada biaya tersembunyi?

Tidak ada biaya tersembunyi. Semua biaya ditampilkan dengan jelas sebelum Anda melakukan pembayaran.

Jam Operasional Support

Live Chat

24/7

Email Support

24/7 (Response dalam 2 jam)

Telepon

Senin - Jumat, 09:00 - 18:00 WIB